Bu Sözleşme, www.bigproenerji.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar (“Alıcı”) ile Bigpro Enerji Ticaret Anonim Şirketi (“Satıcı”) arasında geçerli olup, satış koşullarını belirler.
İşbu Sözleşme, Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin hak, yükümlülük ve koşulları düzenler.
Alıcı, web sitesi üzerinden ürün seçimi yaparak sipariş oluşturur.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte satış sözleşmesi taraflar arasında kurulmuş olur.
Fiyatlar, KDV dahil veya hariç olarak belirtilir ve sipariş anında geçerlidir.
Stok durumu nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda Alıcı bilgilendirilir ve ödemesi iade edilir.
Ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) web sitesinde belirtilir.
Ödeme bilgilerinin güvenliği, ödeme altyapısı sağlayan firmalar tarafından sağlanır.
Ödeme sırasında hatalı veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Teslimat süresi ve kargo ücretleri web sitesinde belirtilir.
Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Teslimat sırasında ürün kontrolü Alıcı tarafından yapılmalıdır; hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulur ve Satıcı’ya bildirilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Alıcı cayma hakkını kullanabilir.
İade süreçleri, ürünün kullanılmamış ve ambalajında olması şartına bağlıdır.
İade veya değişim talepleri Satıcı’nın iade politikası doğrultusunda işleme alınır.
Satıcı, ürün ve hizmetlerin doğru, eksiksiz ve güncel olarak sunulması için çaba gösterir.
Satıcı, web sitesi kullanımından doğabilecek veri kaybı, teknik sorun veya üçüncü taraf aksaklıklarından sorumlu değildir.
Bu Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.